रायपुर, 26 दिसंबर। छत्तीसगढ़ चेंबर ऑफ कामर्स एंड इंडस्ट्रीज के प्रदेशाध्यक्ष सतीश थौरानी ने बताया कि राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के अवसर पर यात्रियों के अधिकारों और सुविधाओं के प्रति जागरूकता लाने के उद्देश्य से छत्तीसगढ़ चेम्बर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्रीज के प्रदेश अध्यक्ष सतीश थौरानी के मार्गदर्शन में छत्तीसगढ़ चेम्बर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्रीज एवं डीआरयूसीसी मेंबर लोकेश चंद्रकांत जैन तथा जितेन्द्र शादीजा ने रायपुर जंक्शन का विस्तृत निरीक्षण किया। श्री थौरानी ने बताया कि निरीक्षण दल ने स्टेशन परिसर में यात्रियों के लिए उपलब्ध मूलभूत सुविधाओं का जायजा लिया, जिसमें मुख्य रूप से निम्नलिखित बिंदुओं पर ध्यान केंद्रित किया गया-खान-पान और स्वच्छता-वेटिंग हॉल की सफाई, फूड स्टालों पर रेट लिस्ट की उपलब्धता और खाद्य सामग्री की गुणवत्ता की जांच की गई। पेयजल और बैठक व्यवस्था पानी की उपलब्धता के साथ-साथ महिलाओं, विकलांगों और जरूरतमंदों के लिए बैठने की पर्याप्त व्यवस्था का अवलोकन किया गया।

श्री थौरानी ने बताया कि आधुनिक सुविधाएं-यात्रियों की सुविधा के लिए एस्केलेटर, लिफ्ट और ईवी गाडिय़ों के संचालन की स्थिति को देखा गया।  टिकटिंग व्यवस्था यात्रियों को लाइन से बचाने के लिए लोकल टिकट बुकिंग हेतु लगी टीएस मशीनों की कार्यक्षमता को परखा गया। यातायात प्रबंधन-स्टेशन के बाहर और परिसर में यातायात व्यवस्था में सुधार के लिए यात्रियों से सुझाव मांगे गए। लोकेश चंद्रकांत जैन और जितेन्द्र शादीजा ने दैनिक यात्रियों से चर्चा करते हुए उनसे उनके अनुभवों और समस्याओं के बारे में पूछा। उन्होंने आश्वासन दिया कि यात्रियों से प्राप्त सुझावों को रेल प्रशासन के समक्ष प्रमुखता से रखा जाएगा ताकि रायपुर जंक्शन पर सुविधाओं को और बेहतर बनाया जा सके।