‘छत्तीसगढ़’ संवाददाता

भाटापारा, 4 दिसंबर। जिला प्रशासन द्वारा संचालित संपर्क केंद्र 92018-99925 के माध्यम से जरूरतमंदों की समस्याओं का त्वरित समाधान किया जा रहा है। भाटापारा नगर पालिका अंतर्गत वार्ड नंबर 09 दाउकृष्ण कुमार के निवासी रखमणी कोशले ने फोन के माध्यम से अपनी समस्या दर्ज की कराया। जिसे प्रशासन ने गंभीरता से लेते हुए तत्काल समाधान किया।

रखमणी कोशले ने बताया कि उनकी पति से तलाक हो चुका है और वे पिछले नौ दस वर्षों से अकेली रोजी मजदूरी कर जीवनयापन कर रही हैं। ऐसे में उन्होंने प्रशासन से अंत्योदय राशन कार्ड प्रदान करने की गुहार लगाई ताकि वे अपने जीवनयापन को सरल बना सकें। उनकी इस समस्या को खाद्य विभाग ने प्राथमिकता देते हुए त्वरित कार्रवाई की और उन्हें अंत्योदय राशन कार्ड प्रदान किया। तत्काल राशन कार्ड मिलने पर रखमणी कोशले ने संपर्क केंद्र की सराहना करते हुए कहा कि यह केंद्र हमारे जैसे जरूरतमंदों के लिए वरदान साबित हो रहा है। मुझे मेरी समस्या का तुरंत समाधान मिला,इसके लिए मैं जिला प्रशासन का आभारी हूं तथा वार्ड पार्षद रोहित साहू एवं नगर पालिका प्रशासन की भी आभारी हूँ।

रखमणी ने राशन कार्ड संबंधित समस्या तत्काल निराकरण होने पर कलेक्टर के प्रति आभार व्यक्त किया है। साथ ही आम लोगों से अपील करते हुए संपर्क केंद्र का लाभ लेने का आग्रह किया है।

ज्ञात हो कि नवाचारी पहल के तहत जिले में आम जनता के समस्याओं, मांगो के निराकरण, योजनाओं की जानकारी सहित सुझाव प्रदान करने के उद्देश्य से संपर्क 92018-99925 की स्थापना संयुक्त जिला कार्यालय में की गई है। इसके माध्यम से अब जिलेवासियों को घर बैठे ही अपनी मागों समस्याओं एवं सुझावों के निराकरण सहित योजनाओं संबधित जानकारी की सुविधा उपलब्ध होगी। जिसमें जिले का कोई भी व्यक्ति 92018- 99925 फोन करके अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है। न केवल इसमें शिकायत बल्कि रूटिन में विभिन्न विभागों द्वारा विभागीय योजनाओं की जानकारी मुहैया करायी जायेगी। इसके लिए बकायदा रूटिन में अधिकारी कर्मचारियों की विभागवार ड्यूटी भी लगायी गई है। जो भी शिकायतें दर्ज कराई जाती उनका लगातार मॉनिटरिंग करते हुए उन्हें अलग से समय सीमा में दर्ज की जाती है।