केली नग
सिंगापुुर, 17 सितंबर। 
चीन के एक हॉटपॉट रेस्टोरेंट में सूप के बर्तन में पेशाब करने वाले दो किशोरों को कोर्ट ने तीन लाख डॉलर यानी क़रीब दो करोड़ 70 लाख रुपये जुर्माने की सज़ा सुनाई है. ये रकम दो कैटरिंग कंपनियों को दी जाएगी.

यह घटना फ़रवरी में चीन की सबसे बड़ी हॉटपॉट चेन हैडिलाओ की शंघाई की एक शाखा में हुई थी.

शराब पीने के बाद 17 वर्षीय दोनों लड़कों ने यह हरकत की थी और उसका वीडियो ऑनलाइन पोस्ट किया था जिसके बाद घटना की व्यापक आलोचना हुई थी.

हालांकि कहीं भी यह संकेत नहीं मिला था कि दूषित सूप किसी ग्राहक ने पिया हो, लेकिन हैडिलाओ ने घटना के बाद कुछ दिनों तक वहां खाना खाने वाले हज़ारों ग्राहकों को मुआवज़ा देने की पेशकश की थी.

मां-बाप को भरना होगा मुआवज़ा
मार्च में, हैडिलाओ ने ढाई करोड़ रुपये से अधिक के नुक़सान का दावा किया था. उसका कहना था कि इसमें ग्राहकों को दी गई मुआवज़े की राशि भी शामिल है.
पिछले शुक्रवार को शंघाई की एक अदालत ने पाया कि दोनों किशोरों ने "अपमानजनक हरकतों" के ज़रिए कंपनी की संपत्ति के अधिकार और प्रतिष्ठा का उल्लंघन किया.

साथ ही अदालत ने कहा कि उनकी हरकत से बर्तन दूषित हुए और "जनता में गहरी असुविधा" पैदा हुई.

सरकारी मीडिया ने रिपोर्ट किया कि अदालत ने यह भी पाया कि किशोरों के माता-पिता "अभिभावक होने का फ़र्ज़ निभाने में नाकाम रहे."

साथ ही यह भी आदेश दिया कि मुआवज़ा अभिभावक ही देंगे.

इस मुआवज़े की कुल रक़म में से 2.47 करोड़ रुपये की रक़म ऑपरेशनल और प्रतिष्ठान के नुक़सान के लिए, तक़रीबन 16 लाख रुपये कैटरर्स को बर्तनों के नुक़सान और सफ़ाई के ख़र्चों के लिए और तक़रीबन 8.65 लाख रुपये क़ानूनी ख़र्चों के लिए दिए गए हैं.

दुनियाभर में हैडिलाओ के इतने हैं रेस्टोरेंट
हालांकि अदालत ने यह भी कहा कि हैडिलाओ का ग्राहकों को दिया गया अतिरिक्त मुआवज़ा, जो कि उनके असली बिल से कहीं अधिक था, वह एक "स्वैच्छिक व्यावसायिक निर्णय" था, इसलिए इसका बोझ किशोरों पर नहीं डाला जा सकता.

हैडिलाओ ने 24 फ़रवरी (घटना की तारीख़) से 8 मार्च के बीच रेस्टोरेंट आने वाले 4,000 से अधिक ग्राहकों को पूरा पैसा वापस करने और उनके बिल से 10 गुना नक़द मुआवज़ा देने की पेशकश की थी.

साथ ही कंपनी ने सभी हॉटपॉट उपकरण बदल दिए थे और बताया था कि कंपनी ने सफ़ाई और कीटाणु हटाने का काम कराया है.

हैडिलाओ ने अपनी पहली शाखा सिचुआन प्रांत के जियानयांग में शुरू करने के बाद तेज़ी से विस्तार किया. आज इसके दुनिया भर में 1,000 से अधिक रेस्टोरेंट हैं.

यह कंपनी अपने ग्राहक सेवा और पारिवारिक माहौल के लिए जानी जाती है, जहां टेबल का इंतज़ार करते समय महिलाओं को मैनीक्योर की सुविधा और बच्चों को कैंडी फ़्लॉस दी जाती है. (bbc.com/hindi)

(बीबीसी के लिए कलेक्टिव न्यूज़रूम की ओर से प्रकाशित.)