चार माह से उपभोक्ता परेशान

‘छत्तीसगढ़’ संवाददाता

बतौली, 4 मई। बतौली में जियो की कॉलिंग और इंटरनेट सुविधा प्राप्त कर रहे उपभोक्ता पिछले चार महीने से परेशान हैं। हल्की बूंदाबांदी और मौसम खराब होते के साथ ही बिजली गुल होते ही जियो की संचार सुविधा ठप हो जाती है। जिससे उपभोक्ता परेशान हैं।

जियो से पिछले चार माह से परेशान उपभोक्ता अब दूसरे कम्पनियों की तरफ रुख कर रहे हैं और अपने सिम को पोर्ट करा रहे हैं।

एयर फाइबर भी ठप

बिजली गुल होने के साथ ही मोबाइल और एयर फाइबर इंटरनेट सुविधा ठप हो जाती है। बिजली जब चालू होती है, उसके आधे घंटे बाद इंटरनेट सुविधा बहाल हो पाती है। बैंक, सरकारी कार्यालय के साथ घरेलू उपभोक्ताओं ने एयर फाइबर का कनेक्शन लिया है, जो ठगे सा महसूस कर रहे हैं।

गौरतलब है कि वर्तमान में जियो सबसे बड़ी संचार सुविधा की प्रदाता कंपनी है। परंतु अब यह भी बीएसएनएल की तर्ज पर  व्यवहार कर रही है। पहले ऐसा ही बीएसएनएल के साथ होता था, तब लोगों ने अच्छी सुविधा के लिए जियो को चुना, परन्तु यह अब निराश कर रही है।

घंटो बंद रहती है सुविधा

मौसम के खराबी के कारण आये दिन बिजली व्यवस्था अव्यवस्थित रहती है। बिजली घंटों बंद रहती है जिससे जियो भी बंद हो जाता है। शनिवार को आंधी के साथ दोपहर डेढ़ बजे बिजली गुल हो गई।और शाम सात बजे बिजली आई।इस बीच जिओ का संचार सुविधा ठप्प रही।बिजली आने के आधे घंटे बाद लगभग रात आठ बजे इंटरनेट सुविधा बहाल हो सकी।

रोज हजारो लोग गुजरते हैं बतौली से

राष्ट्रीय राजमार्ग 43 पर स्थित बतौली से प्रतिदिन हजारों लोग गुजरते हैं। पश्चिम बंगाल,ओडिशा, दक्षिण भारत, झारखंड से सैकड़ों गाडिय़ां इस मार्ग से गुजर कर अपने गंतव्य की ओर जाते हैं और संचार सुविधा का उपयोग करते हैं।संचार सुविधा ठप्प होने से वे निराश के साथ परेशान भी होते हैं।

बैकअप के लिए नहीं है सुविधा

बिजली गुल होते के साथ बीटीएस बन्द हो जाता है।जिससे संचार सुविधा में अवरोध आ जाता है।

बीटीएस को लगातार चलाये रखने के लिए जनरेटर और बैटरी की आवश्यकता होती है जो खराब हो चुकी है। बतौली से पांच किलोमीटर के दायरे में सुविधा बन्द हो जाती है जिससे हजारों उपभोक्ता परेशान होते हैं।