‘छत्तीसगढ़’ संवाददाता
राजनांदगांव, 2 जनवरी। राजनांदगांव महापौर हेमा देशमुख से जनता निगम के नए हेल्पलाईन नंबर के जरिये सीधे अपनी समस्याओं की शिकायत कर सकते हैं। महापौर हेमा देशमुख ने शनिवार को नया हेल्पलाईन नंबर जनता के लिए जारी कर दिया है। हेल्पलाइन नंबर के लिए एक विशेष डेस्क में शिकायतें दर्ज की जाएगी। महापौर रोजाना जनता से मिले शिकायतों को प्राथमिकता देते हुए यथासंभव निराकरण की कोशिश करेंगी।
 
बताया जा रहा है कि बुनियादी समस्याओं को लेकर निगम कार्यालय का चक्कर लगाने की व्यवहारिक दिक्कत से भी जनता को दूर रखने के लिए नया हेल्पलाइन नंबर बनाया गया है। बताया जा रहा है कि रोजाना जनता के समक्ष ढ़ेरों समस्याएं होती है। नगर निगम से जनता सीधे दखल देने की उम्मीद लेकर दफ्तरों के कर्मचारियों के द्वार में दस्तक देते हैं। कई समस्याएं मौखिक रूप से सुनी जाती है और उसका निराकरण नहीं हो पाता। नए हेल्पलाइन से मिले शिकायतों को बकायदा रजिस्टर में दर्ज किया जाएगा और उसके बाद संबंधित विभाग के अधिकारियों को समस्या का हल निकालने की जिम्मेदारी दी जाएगी। 

बताया जा रहा है कि हेल्पलाइन नंबर से मिले शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर दूर करने का निर्देश महापौर ने दिया है। यह पहला अवसर है जब नगर निगम द्वारा जनता से रखकर संवाद करने के लिए हेल्पलाइन नंबर जारी किया गया है।